Hulp

V8 CASINO — ACCOUNT SLUITEN EN ZELFUITSLUITING

Wil je je account sluiten? Hier vind je stap-voor-stap hoe dat werkt, welke opties er zijn voor tijdelijke pauzes en wat er met je gegevens gebeurt.

Speel Nu Bekijk Promoties

Stap-voor-stap

Log in op je account bij de operator.
Ga naar Mijn Account → Instellingen → Verantwoord Spelen.
Kies de optie Account sluiten of Zelfuitsluiting.
Geef een reden op (optioneel, helpt de operator).
Bevestig je keuze - je account wordt direct gesloten.

Tijdelijke alternatieven

Time-out 24 uur: korte adempauze, daarna weer toegang
Time-out 7 dagen: een week verplichte pauze
Time-out 30 dagen: een maand verplichte pauze
Zelfuitsluiting 6 maanden / 1 jaar / 5 jaar: langere termijn

Permanent sluiten via CRUKS

Wil je in alle vergunde Nederlandse casino's worden geblokkeerd? Schrijf je in bij het CRUKS-register. Dit geldt voor minimaal 6 maanden en kan niet eerder worden opgeheven.

Wat gebeurt er met je saldo?

Een resterend speelsaldo wordt voorafgaand aan de sluiting uitgekeerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Volg de uitbetalingsprocedure van de operator.

Je gegevens

Operators bewaren je gegevens nog 5 tot 7 jaar conform wettelijke verplichtingen (AML/KYC), daarna worden ze permanent verwijderd. Je hebt te allen tijde recht op inzage en correctie via hun support.